Unser Programm umfasst folgende Dienstleistungen:
Mitarbeitergewinnung
- Spezialisiert auf die Hotellerie, Gastronomie und branchenähnliche Dienstleistungen
Interimsmanagement / Projektmanagement
- Einsatz von Führungskräften bei Engpässen
- Geballtes Know how bei unterschiedlichen Projekten Ihres Unternehmens
- Steuerung und Unterstützung von Pre-Openings
Mystery Checks
- Qualitäts-Checks
- Anonymer Hoteltest, 1.100 Kriterien
- Telefonchecks
TQM - Total Quality Management
- Erstellung der erforderlichen Dokumente
- Zusammenführung von Handbüchern für die Abteilungen
- Prozeßbetreuung bei der Umsetzung
- Schulung der Mitarbeiter
- Interne Audits – Wirksamkeitskontrolle
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